(Одеський національний університет імені І. І. Мечникова, 2024) Столяр, Ігор Олегович
Тенденція до пошуку рішень для задоволення індивідуальних потреб призводить до все більшого використання індивідуального підходу до споживачів. Це трансформує характер відносин між виробниками та споживачами від класичного монологу масового маркетингу до прямого діалогу з покупцем.