Адаптивні аспекти маркетингового консультування при прийнятті управлінських рішень в умовах сучасних трансформацій бізнес-середовища
Альтернативна назва
Adaptive aspects of marketing consulting when making management decisions in the conditions of modern business environment transformations
Вантажиться...
Дата
2025
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
2413-9998
E-ISSN
Назва тому
Видавець
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Анотація
Стаття присвячена визначенню шляхів підвищення адаптивності управлінських рішень до швидких (часто — невизначених) трансформацій сучасного бізнес-середовища, що розглядається нами як один із вирішальних чинників забезпечення конкурентних переваг підприємства в умовах постійних змін і зростання ризиків. Маркетингове консультування при цьому розглядається як важливий інструмент, який дозволяє оптимізувати менеджерські процеси суб’єкта господарювання на засадах об’єктивної обґрунтованості, системності, гнучкості та результативності рішень, що приймаються у оперативному, тактичному і стратегічному управліннях. Уточнено сутність маркетингового консультування в контексті адаптації системи менеджменту до змін, в тому числі через розуміння інформаційно-аналітичного, консалтингово-процесного і управлінсько-результативного вимірів. Обґрунтований механізм впливу та взаємної обумовленості маркетингового консультування на прийняття гнучких управлінських рішень з урахуванням альтернативності їх формулювання. Представлено адаптивну модель маркетингового консультування, яке є інтегрованим у систему менеджменту з урахуванням циклічного характеру взаємодії між бізнес-середовищем, консультуванням і управлінськими рішеннями в умовах сучасних трансформацій. Запропоновано оцінку ефективності маркетингового консультування через систему якісних і кількісних показників, що враховують як управлінську логіку й поведінку, так і кількісну формалізацію таких адаптивних характеристик менеджменту, як швидкість реагування, гнучкість, обґрунтованість управлінських рішень. Сформульовано практичні рекомендації через алгоритм впровадження адаптивного маркетингового консультування в управлінський цикл підприємства. Він включає інституціоналізацію; інтеграцію; формування альтернатив; оперативну адаптацію; реалізацію; оцінювання ефективності та коригування управлінських рішень на основі зворотного зв’язку й системного розвитку маркетингових і управлінських компетенцій персоналу для забезпечення якості менеджменту та конкурентних переваг підприємства у реальному бізнес-просторі.
The article is devoted to finding ways to increase the adaptability of management decisions to rapid (often uncertain) transformations of the modern business environment, which we consider as one of the decisive factors in ensuring the competitive advantages of the enterprise in conditions of constant changes and increasing risks. Marketing consulting is considered as an important tool that allows optimizing the managerial processes of a business entity on the basis of objective justification, systematicity, flexibility and effectiveness of decisions made in operational, tactical and strategic management. The study clarifies the essence of marketing consulting in the context of adapting the management system to changes, including through understanding the information-analytical, consulting-process and management-result dimensions. The mechanism of influence and interdependence of marketing consulting on the adoption of flexible management decisions is substantiated, taking into account the alternative nature of their formulation. An adaptive model of marketing consulting is presented, which is integrated into the management system, taking into account the cyclical nature of the interaction between the business environment, consulting and management decisions in the conditions of modern transformations. An assessment of the effectiveness of marketing consulting is proposed through a system of qualitative and quantitative indicators that take into account both managerial logic and behavior, and quantitative formalization of such adaptive management characteristics as speed of response, flexibility, and validity of management decisions. Practical recommendations are formulated through the proposed algorithm for implementing adaptive marketing consulting into the management cycle of an enterprise. It includes institutionalization; integration; formation of alternatives; operational adaptation; implementation; assessment of the effectiveness and adjustment of management decisions based on feedback and systematic development of marketing and management competencies of personnel to ensure the quality of management and competitive advantages of the enterprise in the real business space.
The article is devoted to finding ways to increase the adaptability of management decisions to rapid (often uncertain) transformations of the modern business environment, which we consider as one of the decisive factors in ensuring the competitive advantages of the enterprise in conditions of constant changes and increasing risks. Marketing consulting is considered as an important tool that allows optimizing the managerial processes of a business entity on the basis of objective justification, systematicity, flexibility and effectiveness of decisions made in operational, tactical and strategic management. The study clarifies the essence of marketing consulting in the context of adapting the management system to changes, including through understanding the information-analytical, consulting-process and management-result dimensions. The mechanism of influence and interdependence of marketing consulting on the adoption of flexible management decisions is substantiated, taking into account the alternative nature of their formulation. An adaptive model of marketing consulting is presented, which is integrated into the management system, taking into account the cyclical nature of the interaction between the business environment, consulting and management decisions in the conditions of modern transformations. An assessment of the effectiveness of marketing consulting is proposed through a system of qualitative and quantitative indicators that take into account both managerial logic and behavior, and quantitative formalization of such adaptive management characteristics as speed of response, flexibility, and validity of management decisions. Practical recommendations are formulated through the proposed algorithm for implementing adaptive marketing consulting into the management cycle of an enterprise. It includes institutionalization; integration; formation of alternatives; operational adaptation; implementation; assessment of the effectiveness and adjustment of management decisions based on feedback and systematic development of marketing and management competencies of personnel to ensure the quality of management and competitive advantages of the enterprise in the real business space.
Опис
Ключові слова
управлінські рішення, маркетингове консультування, адаптивність, гнучкість, невизначеність, трансформаційні зміни, компетенції, ефективність, бізнес-середовище, якість, management decisions, marketing consulting, adaptability, flexibility, uncertainty, transformational changes, competencies, efficiency, business environment, quality
Бібліографічний опис
Тюхтенко Н. А. Адаптивні аспекти маркетингового консультування при прийнятті управлінських рішень в умовах сучасних трансформацій бізнес-середовища. Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління : зб. наук. пр. Одеса : Одес. нац. ун-т ім. І. І. Мечникова, 2025. Т. 24, вип. 3(61). С. 141–159.
УДК
658.8:005.334