Розробка та реалізація системної моделі управління бізнесом
Альтернативна назва
Development and implementation of the system model of business management
Ескіз недоступний
Дата
2023
Автори
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
E-ISSN
Назва тому
Видавець
Одеський національний університет ім. І. І. Мечникова
Анотація
Дипломна робота присвячена розробці системної моделі управління бізнесом та її реалізації на практиці на прикладі кав’ярень. У роботі представлено ціннісно орієнтований підхід до менеджменту, який дозволяє сформувати бізнес-модель, що генерує прибуток за рахунок створення унікальної ціннісної пропозиції для цільового споживача.
Для виконання роботи було проведено глибокий аналіз пріоритетів споживача у восьми важливих напрямках взаємодії з підприємством, що дало змогу виділити найважливіші із них, на думку самого споживача. Після визначення критеріїв було проведено дослідження у двадцяти п’яти кав’ярнях міста Києва з метою визначення рівня відповідності реального сервісу бажаному у кожному з цих восьми напрямків. Проведено аналіз існуючої бізнес-моделі, виділено її недоліки, що заважають розвитку бізнесу у насиченому конкурентному середовищі. Запропоновано методологію розробки інноваційної бізнес-моделі у вигляді комплексу досліджень, як дієвого інструменту системного управління бізнесом. Досліджено передумови та важливі аспекти успішної реалізації бізнес- моделі на практиці, надано рекомендацій практичного характеру щодо її впровадження. Мета роботи: розробити бізнес-модель та показати практичні аспекти її реалізації на прикладі кав’ярні. Інтегруючи різні аспекти знань про системний підхід, що є у різних джерелах, розробити методичні рекомендації щодо створення конкурентноспроможної бізнес-моделі та впровадження системного підходу до управління бізнесом з метою практичного їх використання.
Опис
Ключові слова
073 менеджмент, обслуговування, якість, кав'ярні, бізнес
Бібліографічний опис
Дубчак, В. В. Розробка та реалізація системної моделі управління бізнесом = Development and implementation of the system model of business management : кваліфікаційна робота магістра / В. В. Дубчак. – Одеса, 2023. – 84 с.