Створення системи управління іміджем організації в епоху цифрової трансформації

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorГорєлік, Марія Костянтинівна
dc.date.accessioned2025-04-24T08:41:37Z
dc.date.available2025-04-24T08:41:37Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractАктуальність теми магістерської роботи обумовлена швидкісними у сучасному середовищі технологій та зростаючою роллю цифрових каналів у процесі формування образу компаній. Метою кваліфікаційної роботи є створення концепції та розробка системи управління іміджем організації в умовах цифрової трансформації. Це включає в себе аналіз нинішніх тенденцій в області управління репутацією, формування базових інструментів та стратегій для продуктивного використання цифрових каналів у створенні іміджу, а також розробку рекомендацій щодо побудови стратегії іміджевого керівництва організаціями у цифрову епоху. Об’єктом дослідження є ТОВ «ТЕРМІНАЛ БОРІВАЖ» — українська компанія, яка займається наданням послуг в області логістики та транспортування вантажів. Дослідження зосереджене на розборі іміджу даної організації, оцінці її поточної стратегії управління репутацією та перспективах удосконалення комунікацій у цифровому оточенні. Предметом дослідження є система управління іміджем організації в сучасних умовах цифрової трансформації, а саме процеси, інструменти та стратегії, що використовуються для створення та підтримки позитивного іміджу компанії в онлайн-просторі. Методи дослідження: системний аналіз, порівняльний аналіз, метод опитування та анкетування, методи контент-аналізу тощо. Наукова новизна дослідження полягає у тому, що запропоновано новітній підхід до створення системи управління іміджем організації за умов цифрової трансформації; розглянуто нинішні цифрові інструменти та стратегії, які ще недостатньо досліджені в контексті логістичних компаній; запропоновано модель управління іміджем, яку інтегровано до різних цифрових каналів і платформ, що дає змогу організаціям не тільки реагувати на виклики цифрового середовища, але й у той же час активно формувати власну репутацію. Практичне значення одержаних результатів полягає в тому, їх можна застосувати для розробки комунікаційних стратегій організацій, які мають на менті вдосконалити чи посилити їх позитивний імідж. Окрім того, робота може стати ґрунтом для наступних наукових досліджень в області управління репутацією та іміджем компаній в умовах цифрової економіки.
dc.description.abstractThe relevance of the master's thesis topic is due to the high-speed technologies in the modern environment and the growing role of digital channels in the process of shaping the image of companies. The purpose of the qualification work is to create a concept and develop a system for managing the image of an organization in the context of digital transformation. This includes analyzing current trends in reputation management, developing basic tools and strategies for the productive use of digital channels in image creation, and developing recommendations for building an image management strategy for organizations in the digital age. The object of this work is TERMINAL BORIVAGE LLC, a Ukrainian company that provides services in the field of logistics and cargo transportation. The study focuses on analyzing the image of this organization, assessing its current reputation management strategy and prospects for improving communications in the digital environment. The subject of the study is the organization's image management system in the current conditions of digital transformation, namely the processes, tools and strategies used to create and maintain a positive image of the company in the online space. Methods of research: system analysis, comparative analysis, survey and questionnaire methods, content analysis methods, etc. The scientific novelty qualification master's thesis is that it proposes a new approach to creating an organization's image management system in the context of digital transformation; considers current digital tools and strategies that have not yet been sufficiently studied in the context of logistics companies; proposes an image management model that is integrated into various digital channels and platforms, which allows organizations not only to respond to the challenges of the digital environment but also to actively build their own reputation. The practical significance of the results obtained is that they can be used to develop communication strategies for organizations that aim to improve or enhance their positive image. In addition, the work can become the basis for further research in the field of reputation and image management in the digital economy.
dc.identifier.citationГорєлік, М. К. Створення системи управління іміджем організації в епоху цифрової трансформації = Creating an Organization's Image Management System in the Era of Digital Transformation : кваліфікаційна робота магістра / М. К. Горєлік. – Одеса, 2024. – 85 с.
dc.identifier.urihttps://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/41107
dc.language.isouk
dc.publisherОдеський національний університет імені І. І. Мечникова
dc.subject073 менеджмент
dc.subjectменеджмент організацій та адміністрування
dc.subjectмагістр
dc.subjectімідж організації
dc.subjectцифрова трансформація
dc.subjectрепутація
dc.subjectінновації
dc.subjectуправління корпоративною репутацією
dc.subjectкорпоративний брендинг
dc.subjectorganizational image
dc.subjectdigital transformation
dc.subjectreputation
dc.subjectinnovation
dc.subjectcorporate reputation management
dc.subjectcorporate branding
dc.titleСтворення системи управління іміджем організації в епоху цифрової трансформації
dc.title.alternativeCreating an Organization's Image Management System in the Era of Digital Transformation
dc.typeDiplomas
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
073_Горєлік.pdf
Розмір:
835.37 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
Магістри ЕПФ