Інформаційна система для моніторингу та оцінювання якості обслуговування

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorБуркадзе, Владислав Русланович
dc.date.accessioned2025-03-19T09:13:12Z
dc.date.available2025-03-19T09:13:12Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractМетою кваліфікаційної роботи магістра є створення інформаційної системи для моніторингу та оцінювання якості обслуговування з акцентом на медичні послуги, що сприяє підвищенню ефективності управління медичними ресурсами. Система забезпечує зручний інструмент для збору, аналізу та інтерпретації даних про якість наданих послуг. У процесі розробки використовувалися сучасні технології та інструменти: мова програмування Java у середовищі розробки IntelliJ IDEA, фреймворк Spring MVC для створення серверної частини, HTML і CSS для розробки зручного інтерфейсу користувача, база даних MySQL для зберігання даних, Google Forms для автоматизації опитувань, а також JUnit для тестування функціональності та відповідності специфікаціям. У результаті розроблено систему моніторингу та оцінки якості послуг. Система дозволяє автоматизувати процеси збору відгуків від клієнтів, аналізувати результати та формувати звіти для подальшого прийняття рішень. uk
dc.description.abstractThe objective of this master's qualification work is to develop an information system for monitoring and evaluating service quality, with a focus on medical services, aimed at enhancing the efficiency of medical resource management. The system provides a convenient tool for collecting, analyzing, and interpreting data on the quality of services provided. Modern technologies and tools were employed during the development process: the Java programming language within the IntelliJ IDEA development environment, the Spring MVC framework for creating the server-side components, HTML and CSS for designing a user-friendly interface, the MySQL database for data storage, Google Forms for automating surveys, and JUnit for testing functionality and compliance with specifications. As a result, a system for monitoring and evaluating the quality of medical services has been developed, which can be integrated into a medical resource management system. The system enables the automation of patient feedback collection processes, analysis of results, and generation of reports for further decision-making.en
dc.identifier.citationБуркадзе, В. Р. Інформаційна система для моніторингу та оцінювання якості обслуговування = Information System for Monitoring and Evaluating Service Quality: кваліфікаційна робота магістра / В. Р. Буркадзе. – Одеса, 2024. – 76 с.uk
dc.identifier.urihttps://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/40831
dc.language.isouk
dc.publisherОдеський національний університет імені І. І. Мечниковаuk
dc.subject122 комп’ютерні наукиuk
dc.subjectмагістрuk
dc.subjectмедичні послугиuk
dc.subjectмоніторингuk
dc.subjectоцінка якостіuk
dc.subjectінформаційна системаuk
dc.subjectJavaen
dc.subjectSpring MVCen
dc.subjectMySQLen
dc.subjectGoogle Formsen
dc.subjectтестування JUnituk
dc.subjectmedical servicesen
dc.subjectmonitoringen
dc.subjectquality evaluationen
dc.subjectinformation systemen
dc.subjectJUnit testingen
dc.titleІнформаційна система для моніторингу та оцінювання якості обслуговуванняuk
dc.title.alternativeInformation System for Monitoring and Evaluating Service Qualityen
dc.typeDiplomasen
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Буркадзе В. Р..pdf
Розмір:
3.38 MB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
Магістри МФІТ