Клієнтська політика банка у корпоративному бізнесі
Вантажиться...
Дата
2016
Автори
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
E-ISSN
Назва тому
Видавець
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Анотація
На даному етапі розвитку банківської системи в Україні
все більшого значення набуває питання росту доходності посередницьких послуг
банків шляхом підвищення їх якості й кількості. Так як на вітчизняний ринок
прийшли великі іноземні банки, це призвело до інтернаціоналізації пропозиції
фінансових послуг. У зв'язку з цим банки увійшли на стежку жорсткої
конкуренції, не тільки завдяки цінам, але і завдяки оперативності, сервісу,
структурі продуктів, розширенню пропозиції.
Головне питання, що турбує банк, яким чином дістатись до грошей своїх
клієнтів у максимально можливій мірі. Клієнт може виказувати будь-яке
побажання з надання йому послуг у сфері фінансової діяльності, і банк ладен їх
надати. Однак у сучасних умовах цього виявляється замало для виживання банка.
Потрібен новаторський дух та кадри, які б змогли втілити його в життя. Перш за
все це потрібно саме для роботи з корпоративними клієнтами, під якими
розуміють юридичні особи, що займаються підприємницькою діяльністю.
“Банківське обслуговування адекватне життєвим фазам: від менеджменту на
основі взаємовідношень з корпоративними клієнтами до сфокусованого
менеджменту на основі партнерства; ніякого “проштовхування” визначених
послуг”...
Опис
Ключові слова
6.030508 фінанси і кредит, клієнтська політика банка, розрахунково-касове обслуговування, кредитування
Бібліографічний опис
Клієнтська політика банку у корпоративному бізнесі : дипломна робота бакалавра / О. С. Савкін; наук. керiвник: В. І. Осипов; ОНУ ім. І.І. Мечникова, ІІПО, Каф. економіки та моделювання ринкових відносин. – Одеса, 2016. – 82 с.