Бенчмаркінг бізнес-процесів на підприємстві
Альтернативна назва
Benchmarking of business processes at the enterprise
Вантажиться...
Дата
2024
Автори
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
E-ISSN
Назва тому
Видавець
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Анотація
«Бенчмаркінг бізнес-процесів на підприємстві» обумовлена стрімким розвитком конкурентного середовища та необхідністю підвищення ефективності управління в умовах глобалізації. В умовах ринкових реалій, що швидко змінюються, компанії змушені шукати нові підходи до оптимізації своїх бізнес-процесів, що робить вивчення основ бенчмаркінгу, методів та інструментів його застосування особливо важливим.
Метою дослідження є розробка та впровадження ефективної системи бенчмаркінгу, що сприяє оптимізації бізнес-процесів та підвищенню конкурентоспроможності організації.
Завдання дослідження включають вивчення основ та методів бенчмаркінгу, вибір об'єктів та цілей для порівняння, аналіз поточних бізнес-процесів, а також розробку рекомендацій щодо їх поліпшення. Крім того, робота спрямована на оцінку ефективності впроваджених змін, що дозволить не лише підвищити продуктивність, а й забезпечити сталий розвиток підприємства в умовах динамічного ринку.
Об'єктом дослідження є бізнес-процеси конкретного підприємства, які підлягають аналізу та порівнянню з аналогічними процесами в інших організаціях чи галузях.
Предметом дослідження виступають методи та інструменти бенчмаркінгу, а також підходи до вибору цілей та критеріїв оцінки, спрямовані на виявлення кращих практик та можливостей для покращення.
Методи дослідження. «Теоретико-методичну основу роботи становить сукупність загальнонаукових і спеціальних методів та прийомів наукового пізнання, використання яких зумовлено поставленою метою та завданнями.»
« Інформаційну базу дослідження склали основні положення наукових праць закордонних і вітчизняних вчених у межах досліджуваної проблематики;» релевантні до предметної «сфери досліджень нормативно-законодавчі акти, фактологічні матеріали підприємств і бізнес-організацій; матеріали періодичних видань,» «наукових конференцій та інші матеріали, опубліковані у друкованій формі чи розміщені в мережі Інтернет.»
The relevance of the study "Benchmarking of business processes in the enterprise" is due to the rapid development of the competitive environment and the need to increase management efficiency in the context of globalization. In the context of rapidly changing market realities, companies are forced to look for new approaches to optimizing their business processes, which makes studying the basics of benchmarking, methods and tools for its application especially important. The purpose of the study is to develop and implement an effective benchmarking system that contributes to optimizing business processes and increasing the competitiveness of the organization. The objectives of the study include studying the basics and methods of benchmarking, selecting objects and goals for comparison, analyzing current business processes, and developing recommendations for their improvement. In addition, the work is aimed at assessing the effectiveness of the implemented changes, which will not only increase productivity, but also ensure sustainable development of the enterprise in a dynamic market. The object of the study is the business processes of a specific enterprise, which are subject to analysis and comparison with similar processes in other organizations or industries. The subject of the study is benchmarking methods and tools, as well as approaches to the selection of goals and assessment criteria aimed at identifying best practices and opportunities for improvement. Research methods. The theoretical and methodological basis of the work is a set of general scientific and special methods and techniques of scientific knowledge, the use of which is determined by the set goal and objectives. The information base of the study was formed by the main provisions of scientific works of foreign and domestic scientists within the framework of the researched issues; relevant to the subject «field of research regulatory and legislative acts, factual materials of enterprises and business organizations; materials of periodicals, scientific conferences and other materials published in printed form or posted on the Internet.
The relevance of the study "Benchmarking of business processes in the enterprise" is due to the rapid development of the competitive environment and the need to increase management efficiency in the context of globalization. In the context of rapidly changing market realities, companies are forced to look for new approaches to optimizing their business processes, which makes studying the basics of benchmarking, methods and tools for its application especially important. The purpose of the study is to develop and implement an effective benchmarking system that contributes to optimizing business processes and increasing the competitiveness of the organization. The objectives of the study include studying the basics and methods of benchmarking, selecting objects and goals for comparison, analyzing current business processes, and developing recommendations for their improvement. In addition, the work is aimed at assessing the effectiveness of the implemented changes, which will not only increase productivity, but also ensure sustainable development of the enterprise in a dynamic market. The object of the study is the business processes of a specific enterprise, which are subject to analysis and comparison with similar processes in other organizations or industries. The subject of the study is benchmarking methods and tools, as well as approaches to the selection of goals and assessment criteria aimed at identifying best practices and opportunities for improvement. Research methods. The theoretical and methodological basis of the work is a set of general scientific and special methods and techniques of scientific knowledge, the use of which is determined by the set goal and objectives. The information base of the study was formed by the main provisions of scientific works of foreign and domestic scientists within the framework of the researched issues; relevant to the subject «field of research regulatory and legislative acts, factual materials of enterprises and business organizations; materials of periodicals, scientific conferences and other materials published in printed form or posted on the Internet.
Опис
Ключові слова
073 менеджмент, менеджмент організацій та адміністрування, магістр, бенчмаркінг, бізнес-процеси, адаптивне управління, конкурентоспроможність, benchmarking, business processes, adaptive management, competitiveness
Бібліографічний опис
Чжоу Цзинцзин. Бенчмаркінг бізнес-процесів на підприємстві = Benchmarking of business processes at the enterprise : кваліфікаційна робота магістра / Чжоу Цзинцзин. – Одеса, 2024. – 77 с.