Соціальна робота та консультування в транскультурному середовищі: теоретико-практичні аспекти кризового втручання
Альтернативна назва
Social work and counselling in a transcultural environment: theoretical and practical aspects of crisis intervention
Вантажиться...
Файли
Дата
2026
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
2786-4715
E-ISSN
2786-4723
Назва тому
Видавець
Гельветика
Анотація
У статті здійснено теоретичне осмислення особливостей соціальної роботи та консультування в транскультурному середовищі в умовах сучасних кризових викликів, зумовлених війною та міграційними процесами. Розкрито сутність кризи як багатовимірного феномену, що поєднує психологічний, соціальний і культурний виміри, та обґрунтовано необхідність інтеграції підходів кризового втручання і транскультурної чутливості у професійній діяльності соціального працівника. Показано, що сучасні кризові процеси супроводжуються трансформацією соціальних зв’язків, зміною культурного середовища та необхідністю адаптації клієнтів до нових умов життя, що потребує комплексного професійного реагування. Окреслено сучасні професійні виклики, пов’язані з подвійною вразливістю клієнтів, комунікативними бар’єрами, етичними дилемами та підвищеним емоційним навантаженням фахівця. Наголошено, що в умовах транскультурної взаємодії соціальний працівник має враховувати не лише психоемоційний стан клієнта, а й його соціокультурний досвід, ціннісні орієнтири та особливості взаємодії у громаді. Запропоновано інтегративну модель транскультурного кризового консультування, що ґрунтується на принципах культурної чутливості, ресурсної орієнтації, партнерської взаємодії та етичної рефлексії. Визначено, що концептуальним ядром моделі виступає ідентичність клієнта, яка визначає спосіб переживання кризового досвіду та очікування щодо допомоги. Обґрунтовано, що ефективність кризового консультування у транскультурному середовищі забезпечується поєднанням індивідуального, соціального та культурного рівнів підтримки. Визначено практичні орієнтири впровадження запропонованого підходу у діяльність соціальних служб, центрів підтримки внутрішньо переміщених осіб, установ, що працюють із ветеранами та іншими вразливими групами населення, а також у систему професійної підготовки майбутніх соціальних працівників. Зроблено висновок, що інтеграція принципів транскультурної чутливості у практику кризового консультування сприяє підвищенню ефективності професійної допомоги, зміцненню адаптаційного потенціалу клієнтів та формуванню більш стійких моделей соціальної підтримки в умовах сучасних суспільних трансформацій.
The article provides a theoretical interpretation of the specific features of social work and counseling in a transcultural environment under contemporary crisis challenges caused by war and migration processes. Crisis is conceptualized as a multidimensional phenomenon combining psychological, social, and cultural dimensions, and the necessity of integrating crisis intervention approaches with transcultural sensitivity in professional social work practice is substantiated. It is demonstrated that contemporary crisis processes are accompanied by the transformation of social ties, changes in the cultural environment, and the need for clients to adapt to new living conditions, which requires comprehensive professional responses. The paper outlines current professional challenges related to clients’ double vulnerability, communication barriers, ethical dilemmas, and the increased emotional burden placed on specialists. It is emphasized that, in situations of transcultural interaction, the social worker must take into account not only the client’s psycho-emotional state, but also their sociocultural experience, value orientations, and the specific features of interaction within the community. An integrative model of transcultural crisis counseling is proposed, based on the principles of cultural sensitivity, resource orientation, partnership interaction, and ethical reflection. It is determined that the conceptual core of the model is the client’s identity, which shapes the way crisis experiences are lived through and expectations regarding support are formed. It is argued that the effectiveness of crisis counseling in a transcultural environment is ensured through the integration of individual, social, and cultural levels of support. Practical guidelines for implementing the proposed approach in the work of social services, support centers for internally displaced persons, institutions working with veterans and other vulnerable population groups, as well as in the system of professional training for future social workers, are identified. It is concluded that integrating the principles of transcultural sensitivity into crisis counseling practice contributes to increasing the effectiveness of professional assistance, strengthening clients’ adaptive potential, and fostering more sustainable models of social support under contemporary social transformations.
The article provides a theoretical interpretation of the specific features of social work and counseling in a transcultural environment under contemporary crisis challenges caused by war and migration processes. Crisis is conceptualized as a multidimensional phenomenon combining psychological, social, and cultural dimensions, and the necessity of integrating crisis intervention approaches with transcultural sensitivity in professional social work practice is substantiated. It is demonstrated that contemporary crisis processes are accompanied by the transformation of social ties, changes in the cultural environment, and the need for clients to adapt to new living conditions, which requires comprehensive professional responses. The paper outlines current professional challenges related to clients’ double vulnerability, communication barriers, ethical dilemmas, and the increased emotional burden placed on specialists. It is emphasized that, in situations of transcultural interaction, the social worker must take into account not only the client’s psycho-emotional state, but also their sociocultural experience, value orientations, and the specific features of interaction within the community. An integrative model of transcultural crisis counseling is proposed, based on the principles of cultural sensitivity, resource orientation, partnership interaction, and ethical reflection. It is determined that the conceptual core of the model is the client’s identity, which shapes the way crisis experiences are lived through and expectations regarding support are formed. It is argued that the effectiveness of crisis counseling in a transcultural environment is ensured through the integration of individual, social, and cultural levels of support. Practical guidelines for implementing the proposed approach in the work of social services, support centers for internally displaced persons, institutions working with veterans and other vulnerable population groups, as well as in the system of professional training for future social workers, are identified. It is concluded that integrating the principles of transcultural sensitivity into crisis counseling practice contributes to increasing the effectiveness of professional assistance, strengthening clients’ adaptive potential, and fostering more sustainable models of social support under contemporary social transformations.
Опис
Ключові слова
соціальна робота, кризове консультування, кризове втручання, транскультурне середовище, транскультурна чутливість, ідентичність клієнта, соціальна інтеграція, професійна підготовка, social work, crisis counseling, crisis intervention, transcultural environment, transcultural sensitivity, client identity, social integration, professional training
Бібліографічний опис
Кулава К. Соціальна робота та консультування в транскультурному середовищі: теоретико-практичні аспекти кризового втручання. Ввічливість. Humanitas. 2026. Вип. 1. С. 108–115.
УДК
364-785:316.722