Аналіз процесів обслуговування клієнтів в банку
Date
2016
Authors
Advisor
Compiler
Editor
Journal Title
ISSN
E-ISSN
Volume Title
Publisher
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Abstract
Успех банка зависит от постоянного поиска путей эффективного использования своих ресурсов. Это достигается путем расширения методов и форм
взаимодействия банка с клиентами, совершенствования управления процессами банковского обслуживания.
Description
Keywords
6.030502 економічна кібернетика, банківська система, обслуговування клієнтів банку, аналіз ефективності обслуговування клієнтів банку
Citation
Чернєва, Інна Іванівна. Аналіз процесів обслуговування клієнтів в банку : дипломна робота бакалавра / І. І. Чернєва; наук. керiвник: І. А. Бойцова; ОНУ ім. І.І. Мечникова, ННІІСТ, Каф. економічної кібернетики та інформаційних технологій. – Одеса, 2016. – 83 с.