Аналіз процесів обслуговування клієнтів в банку
Вантажиться...
Дата
2016
Автори
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
E-ISSN
Назва тому
Видавець
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Анотація
Успех банка зависит от постоянного поиска путей эффективного использования своих ресурсов. Это достигается путем расширения методов и форм
взаимодействия банка с клиентами, совершенствования управления процессами банковского обслуживания.
Опис
Ключові слова
6.030502 економічна кібернетика, банківська система, обслуговування клієнтів банку, аналіз ефективності обслуговування клієнтів банку
Бібліографічний опис
Чернєва, Інна Іванівна. Аналіз процесів обслуговування клієнтів в банку : дипломна робота бакалавра / І. І. Чернєва; наук. керiвник: І. А. Бойцова; ОНУ ім. І.І. Мечникова, ННІІСТ, Каф. економічної кібернетики та інформаційних технологій. – Одеса, 2016. – 83 с.