Моделювання, аналіз та оптимізація бізнес-процесів впровадження нових банківських продуктів в умовах трансформації
Ескіз недоступний
Дата
2017
Автори
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
E-ISSN
Назва тому
Видавець
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Анотація
Актуальність теми. Еволюційний розвиток економіки в багатьох країнах призвело до того, що основною рушійною силою ринку став не продавець, а покупець.Певна стабілізація політичної та економічної життя, а також прагнення України до міжнародної інтеграції сприяло становленню вітчизняного фінансового ринку як ринку покупця і загострення конкурентної боротьби між основними його учасниками - комерційними банками. У той же час спрямована на зміцнення стабільності банківської системи політика держави зумовила посилення позицій на ринку великих універсальних комерційних банків, що мають або створюють розвинену філіальну мережу, володіють значним капіталом і можливостями диверсифікованості продуктового ряду.
Універсалізація банківської діяльності, чітко спостерігається як на світовому, так і на українському банківському ринку, призводить до того, що традиційні методи боротьби за клієнта стають малоефективними. Незважаючи на це, банки не тільки прагнуть освоювати нові ринки і покращувати свою конкурентну позицію, але і підвищувати рівень прибутковості.У таких умовах на перше місце в ряду ключових чинників підвищення ефективності банківського бізнесу виходять зусилля банку в сфері залучення клієнтів і просування власних продуктів, цілком заснований на вивченні потреб споживачів.У зв'язку з цим, поряд з роботою по розробці і впровадженню нових банківських продуктів і логістикою банківського обслуговування, особливу увагу керівники банку та служби маркетингу повинні приділяти інструментів взаємодії з клієнтурою як реальної, так і потенційної.
Особливої актуальності, у зв'язку з цим, набуває як розробка методологічного апарату побудови та реалізації стратегії банку по просуванню власних продуктів, так і формалізація процесу моніторингу та контролю ефективності даної стратегії з внутрішньобанківських позицій і з боку наглядових органів.
Опис
Ключові слова
051 Економіка, стратегії просування, продукти та послуги банку, банківська система України
Бібліографічний опис
Путіхов, А. О. Моделювання, аналіз та оптимізація бізнес-процесів впровадження нових банківських продуктів в умовах трансформації = Modeling, analysis and optimization of business processes for the introduction of new banking products in a transformational environment : дипломна робота магістра / А. О. Путіхов; наук. кер. О. В. Тюрин; ОНУ ім. І.І. Мечникова, ННІІСТ, Каф. економічної кібернетики та інформаційних технологій. – Одеса, 2017. – 102 с.