Artificial intelligence in mobile marketing: conditions, obstacles and prospects of using
Вантажиться...
Дата
2020
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
E-ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
The article considers the main problematic issues of application of artificial intelligence technologies in the practice of mobile marketing in Ukraine. The tendencies of development of the Internet environment in the world, growth of volumes of the accumulated information, trends of mobile traffic and their influence on digital transformations of marketing are analyzed. The advantages of mobile marketing as an effective channel of operative personalized interaction with consumers and a source of receiving statistical information on the results of marketing activities are revealed. Factors, preconditions and obstacles of practical application of modern digital analytics tools in mobile marketing are considered. A marketing study was conducted on consumer attitudes to the use of artificial intelligence technologies, the level of information about the benefits and risks of these technologies, understanding the categories of stakeholders for the development and implementation of artificial intelligence technologies in the practice of mobile marketing in Ukraine were done. The Ukrainian market of software products and services in the segment of artificial intelligence technologies is analyzed. Disparities between the level of technological development of society and the level of consumer confidence in their use are revealed. Stakeholders are invited to pay more attention to the analysis of informational and ethical issues of application of technological innovations in marketing by end users, increasing the transparency and controllability of this process.
У статті розглянуто основні проблемні питання застосування технологій штучного інтелекту в практиці мобільного маркетингу в Україні. Проаналізовано тенденції розвитку Інтернет-середовища в світі, зростання обсягів накопичуваної інформації, тренди мобільного трафіку та їх вплив на цифрові трансформації маркетингу. Виявлено переваги мобільного маркетингу, як ефективного каналу оперативної персоніфікованої взаємодії з споживачами та джерела отримання статистичної інформації за результатами маркетингових заходів. Розглянуто фактори, передумови та перешкоди практичного застосування сучасних цифрових інструментів аналітики в мобільному маркетингу. Проведено маркетингове дослідження щодо відношення споживачів до використання технологій штучного інтелекту, рівня інформування про переваги та ризики цих технологій, розуміння категорій стейкхолдерів щодо розробки та впровадження технологій штучного інтелекту в практиці мобільного маркетингу в Україні. Проаналізовано український ринок програмних продуктів та сервісів сегменту технологій штучного інтелекту. Виявлено диспропорції між рівнем технологічного розвитку суспільства та рівнем довіри споживачів до їх використання. Запропоновано стейкхолдерам більше уваги приділяти аналізу інформаційних та етичних проблем застосування технологічних новацій маркетингу кінцевими споживачами, підвищенню прозорості та керованості цього процесу.
У статті розглянуто основні проблемні питання застосування технологій штучного інтелекту в практиці мобільного маркетингу в Україні. Проаналізовано тенденції розвитку Інтернет-середовища в світі, зростання обсягів накопичуваної інформації, тренди мобільного трафіку та їх вплив на цифрові трансформації маркетингу. Виявлено переваги мобільного маркетингу, як ефективного каналу оперативної персоніфікованої взаємодії з споживачами та джерела отримання статистичної інформації за результатами маркетингових заходів. Розглянуто фактори, передумови та перешкоди практичного застосування сучасних цифрових інструментів аналітики в мобільному маркетингу. Проведено маркетингове дослідження щодо відношення споживачів до використання технологій штучного інтелекту, рівня інформування про переваги та ризики цих технологій, розуміння категорій стейкхолдерів щодо розробки та впровадження технологій штучного інтелекту в практиці мобільного маркетингу в Україні. Проаналізовано український ринок програмних продуктів та сервісів сегменту технологій штучного інтелекту. Виявлено диспропорції між рівнем технологічного розвитку суспільства та рівнем довіри споживачів до їх використання. Запропоновано стейкхолдерам більше уваги приділяти аналізу інформаційних та етичних проблем застосування технологічних новацій маркетингу кінцевими споживачами, підвищенню прозорості та керованості цього процесу.
Опис
Ключові слова
digital marketing, mobile marketing, artificial intelligence, artificial intelligence technologies in marketing, level of trust in artificial intelligence, цифровий маркетинг, мобільний маркетинг, штучний інтелект, технології штучного інтелекту в маркетингу, рівень довіри до штучного інтелекту
Бібліографічний опис
Маркетинг і цифрові технології