Маркетинговий ресурс інноваційних змін сучасної соціальної роботи
Вантажиться...
Дата
2018
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
E-ISSN
Назва тому
Видавець
Одеський національний університет імені І. І. Мечникова
Анотація
У статті соціальна робота розглядається як система, яка зазнає впливу законів функціонування в умовах ринкової конкуренції. Висвітлено сутність, цілі та особливості використання технології соціального маркетингу у вирішенні завдань сучасної соціальної роботи. Значну увагу приділено практичному застосуванню концепції маркетингу в соціальній роботі як можливості зустрічного задоволення інтересів виробників соціальних послуг, посередників, держави та клієнтів, забезпечення керованості процесом взаємодії учасників ринку соціальних послуг. Доведено, що інноваційність маркетингового супроводу соціальної роботи визначається можливостями його інструментів у визначенні мінливих потреб населення в соціальних послугах, організації процесу розробки інноваційних соціальних програм і послуг, в управлінні конкурентоспроможністю новацій у сфері соціального забезпечення
В статье социальная работа рассматривается как система, которая подвергается воздействию законов функционирования в условиях рыночной конкуренции. Освещены сущность, цели и особенности возможностями его инструментов в определении меняющихся потребностей насе- ления в социальных услугах, организации процесса разработки инновационных социальных программ и услуг, в управлении конкурентоспособностью новаций в сфере социального обеспечения использования технологии социального маркетинга в решении задач современной социальной работы. Значительное внимание уделено практическому использованию концепции маркетинга в социальной работе как возможности встречного удовлетворения интересов производителей социальных услуг, посредников, государства и клиентов, обеспечения управляемости процессом взаимодействия участников рынка социальных услуг. Доказано, что инновационность маркетингового сопровождения социальной работы определяется
The system of modern social work is influenced by the laws of functioning in conditions of market competition. Actual is the search for innovative approaches to the functioning and development of modern social work. Marketing of social work is a system for managing the market activity of social institutions. Of particular importance is marketing in the context of reforming the social sphere, when funding focuses on targeted assistance — meeting the social needs of specific citizens, and not for the maintenance of budget institutions. The application of marketing activities in social work creates conditions for more satisfactory satisfaction of differentiated needs of clients in social support and social security, for rational allocation of limited resources of the state in the system of social security and social protection of the population. Application of marketing technology in social work involves external and internal marketing support, the main indicator of which is the social effect, aimed at providing quality services to individual groups of the population. Marketing of social work deals with solving three issues: belief, social practice and social product. A special place in marketing activities in social work belongs to sponsorship and charity. The final goal of effective fundraising as a marketing technology is to establish long-term partnerships with individuals and organizations that provide assistance. The marketing tool used to promote social norms, values, behavior patterns, knowledge is marketing communications, namely, social advertising. The strategic goal of the efforts of PP technologies is to raise awareness among the public of the activities of organizations and professionals involved in social work, establishing media relations and raising funds for project implementation. The introduction of marketing in the practice of social institutions provides a perspective for their further modernization. The system of marketing information allows to plan and implement state policy in the field of social work in market conditions; to explore and develop methods for promoting social services to consumers and ensuring a high status of the institution of social work in society.
В статье социальная работа рассматривается как система, которая подвергается воздействию законов функционирования в условиях рыночной конкуренции. Освещены сущность, цели и особенности возможностями его инструментов в определении меняющихся потребностей насе- ления в социальных услугах, организации процесса разработки инновационных социальных программ и услуг, в управлении конкурентоспособностью новаций в сфере социального обеспечения использования технологии социального маркетинга в решении задач современной социальной работы. Значительное внимание уделено практическому использованию концепции маркетинга в социальной работе как возможности встречного удовлетворения интересов производителей социальных услуг, посредников, государства и клиентов, обеспечения управляемости процессом взаимодействия участников рынка социальных услуг. Доказано, что инновационность маркетингового сопровождения социальной работы определяется
The system of modern social work is influenced by the laws of functioning in conditions of market competition. Actual is the search for innovative approaches to the functioning and development of modern social work. Marketing of social work is a system for managing the market activity of social institutions. Of particular importance is marketing in the context of reforming the social sphere, when funding focuses on targeted assistance — meeting the social needs of specific citizens, and not for the maintenance of budget institutions. The application of marketing activities in social work creates conditions for more satisfactory satisfaction of differentiated needs of clients in social support and social security, for rational allocation of limited resources of the state in the system of social security and social protection of the population. Application of marketing technology in social work involves external and internal marketing support, the main indicator of which is the social effect, aimed at providing quality services to individual groups of the population. Marketing of social work deals with solving three issues: belief, social practice and social product. A special place in marketing activities in social work belongs to sponsorship and charity. The final goal of effective fundraising as a marketing technology is to establish long-term partnerships with individuals and organizations that provide assistance. The marketing tool used to promote social norms, values, behavior patterns, knowledge is marketing communications, namely, social advertising. The strategic goal of the efforts of PP technologies is to raise awareness among the public of the activities of organizations and professionals involved in social work, establishing media relations and raising funds for project implementation. The introduction of marketing in the practice of social institutions provides a perspective for their further modernization. The system of marketing information allows to plan and implement state policy in the field of social work in market conditions; to explore and develop methods for promoting social services to consumers and ensuring a high status of the institution of social work in society.
Опис
Ключові слова
інноваційна діяльність, соціальний маркетинг, маркетингове управління соціальною роботою, соціальний ефект, маркетингові дослідження, фандрайзинг, соціальна реклама, РR‑технології, инновационная деятельность, социальный маркетинг, маркетинговое управление социальной работой, социальный эффект, маркетинговые исследования, фандрайзинг, социальная реклама, PR‑технологии, innovative activity, social marketing, marketing management of social work, social effect, marketing research, fundraising, social advertising, РR‑technologies
Бібліографічний опис
Вісник Одеського національного університету = Odesa National University Herald