Атаманенко, Валентина Олександрівна2019-02-012019-02-012018Атаманенко В. О. Розвиток системи управління якістю банківських послуг = Development of the quality managment system of banking services : дипломна робота бакалавра / В. О. Атаманенко; наук. кер. Н. В. Захарченко; ОНУ ім. І. І. Мечникова, ЕПФ, Каф. економіки та моделювання ринкових відносин. – Одеса, 2018. – 82 с.https://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/21311Розвиток банківської системи України обумовлює формування ринку банківських продуктів, який охоплює широкий спекр банківських операцій та послуг. Сфера банківських послуг розвивається випереджаючими темпами у звя’зку з глобізаційними процесами та розвитком світового ринку банківських послуг. В цьому контексті слід зазначити, що саме висока частка банківських послуг у діяльності будь-якого банку забезпечує вагому частку доходу банку.uk6.030508 фінанси і кредитбанківські послугикредитні послуги банкуУкраїнаDiplomas