Морозова, Ірина БорисівнаMorozova, Iryna B.2025-01-062025-01-062020Морозова І. Б. Вербальні техніки ефективної комунікації / І. Б. Морозова // Одеська лінгвістична школа: кола реконструкцій : кол. монографія // За заг. ред. д-ра філол. наук, проф. Т. Ю. Ковалевської. – Одеса : ПолиПринт, 2020. – С. 339–346.https://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/40356Статтю присвячено вивченню вербальних технік ефективної комунікації. Конкретизовано поняття мовленнєвого впливу, уточнено типи і систематизовано стратегії комунікативної поведінки особистості. У результаті аналізу 1000 англомовних діалогів визначено питому вагу «успішних» діалогів у залежності від обраної співрозмовниками мовленнєвої стратегії. Встановлено, що стратегія м'якого аргументування забезпечує найкращу реалізацію комунікативної інтенції мовця, найпродуктивнішу взаємодію та сприяє вербалізації когнітивної картини світу співрозмовника у бесіді.The article studies verbal techniques used for effective communication. It specifies the notion of speech impact and highlights the basic types and the strategies of communicative behaviour. The analysis of 1,000 English-language dialogues results in revealing the ratio of “effective” dialogues basing on the speech strategy chosen by interlocutors. The strategy of soft argumentation is considered the most efficient here since it realises the speaker's communicative intention the best, ensures conflict-free interaction and helps bring up the interlocutor’s cognitive world picture in conversation.ukкомунікативна інтенціяефективність мовленнєвого спілкуваннямовленнєва стратегіям’яке аргументуванняжорстке аргументуваннякомунікативний конфлікткомунікативне співробітництвоcommunicative intentionefficiency of speech communicationspeech strategysoft argumentationhard argumentationcommunicative conflictcommunicative cooperationArticle801.561.3:811.111’23’367