Добровольська, Анастасія Миколаївна2019-12-102019-12-102018Добровольська, А. М. Розробка стратегії CRM для компанії = Creation of the CRM strategy for a company : дипломна робота магістра / А. М. Добровольська; наук. кер. В. П. Дюков; ОНУ ім. І. І. Мечникова, ЕПФ, Каф. менеджменту та інновацій. – Одеса, 2018. – 88 с.https://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/26530В умовах жорсткої конкуренції сучасного ринку маркетинг відіграє важливу роль в діяльності будь-якої компанії, тому що він дозволяє встановити оптимальний взаємозв'язок між організацією і середовищем, частиною якої вона є. Сьогодні маркетинг розуміється як вираз орієнтованого на ринок управлінського стилю мислення, для якого характерні творчі, стабільні і нерідко агресивні підходи. Маркетингова діяльність підприємства повинна бути спрямована не тільки на довгострокове існування фірми, її стабільність та стратегічний успіх, а й на здатність адаптуватися до різних обставин, виникаючих на ринку, особливо в умовах нестабільної економіки.other073 менеджментпідприємствоCRM компаніїмаркетингOther