Дубчак, Віта Віталіївна2024-03-182024-03-182023Дубчак, В. В. Розробка та реалізація системної моделі управління бізнесом = Development and implementation of the system model of business management : кваліфікаційна робота магістра / В. В. Дубчак. – Одеса, 2023. – 84 с.https://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/37897Дипломна робота присвячена розробці системної моделі управління бізнесом та її реалізації на практиці на прикладі кав’ярень. У роботі представлено ціннісно орієнтований підхід до менеджменту, який дозволяє сформувати бізнес-модель, що генерує прибуток за рахунок створення унікальної ціннісної пропозиції для цільового споживача. Для виконання роботи було проведено глибокий аналіз пріоритетів споживача у восьми важливих напрямках взаємодії з підприємством, що дало змогу виділити найважливіші із них, на думку самого споживача. Після визначення критеріїв було проведено дослідження у двадцяти п’яти кав’ярнях міста Києва з метою визначення рівня відповідності реального сервісу бажаному у кожному з цих восьми напрямків. Проведено аналіз існуючої бізнес-моделі, виділено її недоліки, що заважають розвитку бізнесу у насиченому конкурентному середовищі. Запропоновано методологію розробки інноваційної бізнес-моделі у вигляді комплексу досліджень, як дієвого інструменту системного управління бізнесом. Досліджено передумови та важливі аспекти успішної реалізації бізнес- моделі на практиці, надано рекомендацій практичного характеру щодо її впровадження. Мета роботи: розробити бізнес-модель та показати практичні аспекти її реалізації на прикладі кав’ярні. Інтегруючи різні аспекти знань про системний підхід, що є у різних джерелах, розробити методичні рекомендації щодо створення конкурентноспроможної бізнес-моделі та впровадження системного підходу до управління бізнесом з метою практичного їх використання.uk073 менеджментобслуговуванняякістькав'ярнібізнесDiplomas