Максимова, Юлія ОлександрівнаMaksymova, Julia O.2024-01-262024-01-262023Матеріали 78-ї наукової конференції професорсько-викладацького складу і наукових працівників економіко-правового факультету Одеського національного університету імені І. І. Мечникова (22–24 листопада 2023 р., м. Одеса) / ОНУ ім. І. І. Мечникова, ЕПФ; відп. ред. О. В. Побережець ; ред. кол.: Є. І. Масленніков, А. Л. Святошнюк та ін. – Одеса : Олді+, 2023.https://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/37342Використання Інтернету та соціальних мереж змінило поведінку споживачів і способи, якими підприємства ведуть свій бізнес. Соціальний і цифровий маркетинг пропонує їм значні можливості завдяки зниженню витрат, покращенню впізнаваності бренду, збільшенню запитів споживачів та обсягів продажів. Поширення нових технологій таких як  штучний інтелекту, роботизовані рішення дають можливість підприємствам оптимізувати інформаційні потоки та покращити обслуговування клієнтів.ukінформаційні потокизапити споживачівпідприємствацифровий маркетингОптимізація інформаційних потоків у системі обробки запитів споживачів на підприємствахArticle