Полещук, Лілія ВасилівнаPoleshchuk, Liliia V.2026-02-142026-02-142025Полещук Л. В. Розвиток soft skills фахівця у сфері кризового консультування в умовах невизначеності. Психологія здоров’я та кризова підтримка: теоретичні засади і практичні підходи консультування : кол. монографія, присвяч. 160-річчю Одес. нац. ун-ту ім. І. І. Мечникова, 65-річчю каф. соц. психології / заг. ред. О. І. Кононенко. – Одеса : Одес. нац. ун-т ім. І. І. Мечникова, 2025. Розд. 6. С. 160–196.https://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/43495Розвиток soft skills у сучасному світі, особливо в умовах криз і невизначеності, стає надзвичайно актуальним. У часи, коли швидкі зміни та непередбачувані ситуації стають нормою, здатність адаптуватися, ефективно спілкуватися та працювати в команді стає критично важливою. Soft skills, або «гнучкі навички», охоплюють широкий спектр умінь, які не пов'язані безпосередньо з професійною діяльністю, але значно впливають на успішність у роботі та особистому житті. У контексті кризових ситуацій, таких як економічні спади чи соціальні потрясіння, розвинені soft skills допомагають індивідам швидше адаптуватися до нових умов. Наприклад, комунікаційні навички дозволяють налагоджувати ефективну взаємодію з колегами та клієнтами, що є важливим для збереження продуктивності в організаціях. Крім того, такі якості як стресостійкість і креативність сприяють знаходженню нестандартних рішень у складних ситуаціях. Таким чином, розвиток soft skills не лише підвищує шанси на успіх у кар'єрі, але й забезпечує стабільність і впевненість у власних силах під час криз. У статті буде розглянуто основні аспекти розвитку цих навичок в умовах невизначеності, а також їхній вплив на професійну діяльність і особисте життя. Актуальність проблеми розвитку soft skills у сучасному світі зростає, особливо в умовах криз і невизначеності. У нинішніх соціально-економічних реаліях, зокрема, в Україні спостерігається підвищений попит на фахівців, які володіють не лише технічними знаннями, але й гнучкими навичками. Основні цілі статті полягають у тому, щоб розглянути, що таке м’які навички, їх значення та роль у професійному та особистісному розвитку, дослідити, як кризи змінюють вимоги до soft skills і чому їх розвиток стає критично важливим, привести приклади компаній, які успішно використовували soft skills для подолання кризових ситуацій та надати практичні поради та методи для розвитку м’яких навичок в умовах стресу та невизначеності.ukкризове консультуванняsoft skillsневизначеністьгнучкі навичкикризова ситуаціям’які навичкивиди soft skillsрозвиток soft skillsгрупи м’яких навичокособистісні навичкиемоційний інтелекткомунікаційні навичкикритичне мисленнялідерствоадаптивністьBook chapter