Клейменова, Світлана МиколаївнаКлейменова, Светлана НиколаевнаKleimenova, Svitlana M.2018-12-062018-12-062018Науковий вісник Херсонського державного університетуhttps://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/20238У статті розглядаються питання, що стосуються визначення критеріїв оцінки якості послуг. Аналізуються критерії, які можуть бути властиві окремими видам послуг (правові, медичні, освітні), а також критерії, які можуть бути властиві всім послугам.В статье рассматриваются вопросы, касающиеся определения критериев оценки качества услуг. Анализируются критерии, которые могут быть присущи отдельным вида услуг (правовые, медицинские, образовательные), а также критерии, которые могут быть присущи всем услугам.The article discusses issues related to the definition of criteria for assessing the quality of services. Criteria are analyzed that can be inherent in certain types of services (legal, medical, educational), as well as criteria that can be inherent in all services.ukпослугикритерії якостіправові послугимедичні послугиосвітні послугисумлінне, належне надання послугуслугикритерии качестваправовые услугимедицинские услугиобразовательные услугидобросовестное, надлежащее предоставлениеуслугservicesquality criterialegal servicesmedical serviceseducational servicesbona fideproperprovision of servicesArticle