Ковтун, Анна Ігорівна2018-06-112018-06-112017Ковтун, А. І. Моделювання процесного підходу до управління підприємством = Моделирование процессного подхода к управлению предприятием = Modeling the process approach to enterprice management : дипломна робота бакалавра / А. І. Ковтун; наук. кер. О. В. Тюрин; ОНУ ім. І.І. Мечникова,ННІІСТ, Каф. економічної кібернетики та інформаційних технологій,. – Одеса, 2017. – 83 с.https://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/16775Актуальность темы дипломной работы определена тем, что обеспечение конкурентоспособности любого предприятия в условиях рыночной экономики невозможно без постоянного совершенствования его деятельности, направленной на повышение качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг. Обеспечение качества является комплексной проблемой, которая должна решаться в масштабе всего предприятия. Основная идея процессного подхода заключается в том, что успешное управление деятельностью предприятия может реализовываться через описание и выделение процессов структурно-функциональных подразделений предприятий. Предприятия с помощью процессного подхода способны создавать и поддерживать условия, влияющие на обеспечение качества процессов, гарантирующих удовлетворения потребителей. Именно процессный подход позволяет руководителям выявлять и формировать управление ключевыми процессами в развитии всех направлений деятельности предприятия, интегрируя часто разрозненные действия структурно-функциональных департаментов и направлять их усилия на единый результат.other6.030502 Економічна кібернетикауправление коммерческим предприятиемпроцессный подходанализ деятельностиимитационные моделиOther