Кононенко, Оксана ІванівнаКононенко, Оксана ИвановнаKononenko, Oksana I.2017-05-312017-05-312015Молодий вченийhttps://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/10072У статті проаналізовано наукові підходи до дослідження синдрому емоційного вигорання. Розглянуто особливості прояву перфекціонізму у емоційній сфері особистості. Виявлено вплив перфекціонізму особистості на виникнення емоційного вигорання у телефонних консультантів.В статье проанализированы научные подходы к исследованию синдрома эмоционального выгорания. Рассмотрены особенности проявления перфекционизма в эмоциональной сфере личности. Выявлено влияние перфекционизма личности на возникновение эмоционального выгорания у телефонных консультантов.The article analyses the scientific approaches to the study of emotional burnout syndrome. We consider features of perfectionism in emotional personality. The influence of perfectionism personality to the occurrence of emotional burnout of telephone consultants.ukособистістьперфекціонізмемоційне вигоранняемоційний стандосконалістьличностьперфекционизмэмоциональное выгораниеэмоциональное состояниесовершенствоpersonalityperfectionismemotional burnoutemotional stateperfectionФеномен вигорання у телефонних консультантів як прояв їх особистісного перфекціонізмуФеномен сгорания у телефонных консультантов как проявление их личностного перфекционизмаPhenomenon burnout in telephone consultants as a manifestation of their personal perfectionismArticle