DevRel strategy for customer relationship management in the context of evangelistic marketing

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorShkeda, Oleksandr O.en
dc.contributor.authorШкеда, Олександр Олександровичuk_UA
dc.date.accessioned2024-03-14T09:47:04Z
dc.date.available2024-03-14T09:47:04Z
dc.date.issued2023
dc.description.abstractThe article presents a DevRel strategy model for establishing a sustainable relationship between a brand and consumers who play the role of marketing evangelists. Treating brand consumers as developers and creators of an informational product allows the brand to benefit from network effects. This is described both qualitatively and quantitatively based on the laws of Sarnoff, Metcalfe and Reed. Brand network effect and consumer creativity together form a multi-sided platform that serves as an ecosystem for further relationships between the brand, consumer developers and society. The role of the brand in this model is presented in the simultaneous forcing of five processes that allow to keep the formed ecosystem in a state of functioning. The article also describes two DevRel concepts: Dev1st and Dev+, which may be relevant for companies in the B2D, B2B, B2C markets. Recommendations on management for the implementation of the DevRel-concept are given.en
dc.description.abstractУ статті представлено модель DevRel стратегії для встановлення стійких відносин між брендом і споживачами, які відіграють роль маркетингових євангелістів. Ставлення до споживачів бренду як до девелоперів і творців інформаційного продукту дозволяє бренду отримати вигоду від мережевих ефектів. Це описується як якісно, так і кількісно на основі законів Сарнова, Меткалфа та Ріда. Ефект мережі бренду та креативність споживачів разом утворюють багатосторонню платформу, яка служить екосистемою для подальших відносин між брендом, споживачами, які відіграють роль девелоперів, і суспільством. Роль бренду в цій моделі представлена в одночасному форсуванні п'яти процесів, які дозволяють підтримувати сформовану екосистему в стані функціонування. У статті також описані дві концепції DevRel: Dev1st і Dev+, які можуть бути актуальними для компаній на ринках B2D, B2B, B2C. Надано рекомендації щодо управління впровадженням DevRel-концепції.uk_UA
dc.identifierУДК 339.138:366.1
dc.identifier.citationРинкова економіка: сучасна теорія і практика управління = Market economy: modern management theory and practice
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.18524/2413-9998.2023.2(54).297359
dc.identifier.urihttps://dspace.onu.edu.ua/handle/123456789/37860
dc.language.isoen
dc.publisherОдеський національний університет імені І. І. Мечникова
dc.relation.ispartofseries;Т. 22, вип. 2(54).
dc.subjectDevRel-managementen
dc.subjectDevelopment Relationsen
dc.subjectNetwork Effecten
dc.subjectDeveloper Experienceen
dc.subjectMarketing Evangelismen
dc.subjectDevRel1sten
dc.subjectDevRel+en
dc.subjectMarketing Managementen
dc.subjectCustomer Relationship Managementen
dc.subjectDevRel-менеджментuk_UA
dc.subjectвідносини з девелоперамиuk_UA
dc.subjectмережевий ефектuk_UA
dc.subjectдосвід девелопераuk_UA
dc.subjectмаркетинг євангелізаціїuk_UA
dc.subjectуправління маркетингомuk_UA
dc.subjectуправління відносинами з клієнтамиuk_UA
dc.titleDevRel strategy for customer relationship management in the context of evangelistic marketingen
dc.title.alternativeDevRel стратегія для управління взаємовідносинами з клієнтами в контексті маркетингу євангелізаціїuk_UA
dc.typeArticleuk_UA
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
181-196.pdf
Розмір:
816.12 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз недоступний
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
Ринкова економіка: сучасна теорія і практика управління