Впровадження гендерно-чутливого та конфліктологічного підходів у соціальній роботі з різними клієнтами на рівні територіальних громад
Дата
2023
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
2312-5993
E-ISSN
2414-9799
Назва тому
Видавець
Сумський державний педагогічний університет імені А. С. Макаренка
Анотація
Реформування системи щодо надання соціальних послуг кваліфікованими працівниками в контексті розширення їх сфери діяльності та зміни суспільних взаємовідносин у соціальній роботі згідно гендерно-чутливого та конфліктологічного підходів розкрито з метою обґрунтування особливостей їх впровадження на рівні територіальних громад. Саме тому в статті зазначено, що кваліфікований фахівець, після оцінки потреб клієнтів, які звернулися за допомогою, може як самостійно надавати соціальні послуги відповідно до чинного законодавства так і перенеправити особу, яка потребує допомоги у відповідні соціальні служби, установи чи організації у випадку. Перенаправлення клієнта відбувається у випадку, якщо вирішення проблеми з якою звернувся клієнт знаходиться поза компетенцією фахівця. При цьому, останній зобов’язаний надати якісні консультаційні послуги, зафіксувати потреби, підготувати необхідні документи і тоді здійснити перенаправлення.
Аналіз дослідження свідчить, що в межах об’єднаної територіальної громади можуть бути різні типи клієнтів. Проте, майже вся діяльність фахівця з соціальної роботи в об’єднаній територіальній громаді спрямована на подолання складних життєвих обставин осіб чи групи осіб; на боротьбу із проблемами а не на їхню профілактику. Зарубіжний досвід з організації соціальної роботи в громаді свідчить, що значні зусилля соціального працівника в громаді спрямовані на превентивну, профілактичну роботу з метою попередження виникнення різноманітних проблем і збільшення кількості клієнтів соціальних служб, установ та організації.
Reforming the system for the provision of social services by qualified workers in the context of expanding their sphere of activity and changing social relations in social work according to gender-sensitive and conflict-oriented approaches is disclosed in order to justify the peculiarities of their implementation at the level of territorial communities. That is why the article states that a qualified specialist, after assessing the needs of clients who have applied for help, can both independently provide social services in accordance with current legislation and redirect a person who needs help to the appropriate social services, institutions or organizations in the case. The client is redirected if the solution to the problem with which the client addressed is beyond the competence of the specialist. At the same time, the latter is obliged to provide high-quality consulting services, record needs, prepare the necessary documents and then make a referral. The research analysis shows that there can be different types of customers within the united territorial community. However, almost all activities of a social work specialist in a united territorial community are aimed at overcoming difficult life circumstances of individuals or groups of individuals; on fighting problems and not on their prevention. Foreign experience in the organization of social work in the community shows that the significant efforts of the social worker in the community are aimed at preventive, prophylactic work in order to prevent the occurrence of various problems and increase the number of clients of social services, institutions and organizations.
Reforming the system for the provision of social services by qualified workers in the context of expanding their sphere of activity and changing social relations in social work according to gender-sensitive and conflict-oriented approaches is disclosed in order to justify the peculiarities of their implementation at the level of territorial communities. That is why the article states that a qualified specialist, after assessing the needs of clients who have applied for help, can both independently provide social services in accordance with current legislation and redirect a person who needs help to the appropriate social services, institutions or organizations in the case. The client is redirected if the solution to the problem with which the client addressed is beyond the competence of the specialist. At the same time, the latter is obliged to provide high-quality consulting services, record needs, prepare the necessary documents and then make a referral. The research analysis shows that there can be different types of customers within the united territorial community. However, almost all activities of a social work specialist in a united territorial community are aimed at overcoming difficult life circumstances of individuals or groups of individuals; on fighting problems and not on their prevention. Foreign experience in the organization of social work in the community shows that the significant efforts of the social worker in the community are aimed at preventive, prophylactic work in order to prevent the occurrence of various problems and increase the number of clients of social services, institutions and organizations.
Опис
Ключові слова
гендерно-чутливий підхід, конфліктологічний підхід, соціальне забезпечення, об’єднані територіальні громади, клієнти, gender-sensitive approach, conflict approach, social security, united territorial communities, clients
Бібліографічний опис
Хлівнюк Т. П. Впровадження гендерно-чутливого та конфліктологічного підходів у соціальній роботі з різними клієнтами на рівні територіальних громад / Т. Хлівнюк, К. Кулава, Н. Горпиненко // Педагогічні науки: теорія, історія, інноваційні технології. – 2023. – № 1(125). – С. 26–33.
УДК
378.14:364.016