Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.onu.edu.ua:8080/handle/123456789/29986
Title: Методичні засади превентивного моніторингу економічних агентів авіаційної галузі
Other Titles: Methodical foundations of the preventing monitoring of aviation industry economic agents
Authors: Нєнно, Ірина Михайлівна
Ненно, Ирина Михайловна
Nyenno, Iryna M.
Грінченко, Юрій Леонідович
Гринченко, Юрий Леонидович
Hrinchenko, Yurii L.
Citation: Економіка, фінанси, право.
Issue Date: 2020
Keywords: авіаційна галузь
превентивний моніторинг
рейтинг
аеропорти
авіаційна промисловість
авіаційний перевізник
авиационная отрасль
превентивный мониторинг
аэропорты
авиационная промышленность
авиационный перевозчик
aviation industry
preventive monitoring
rating
airports
aircraft manufacturing
aircraft carrier
Series/Report no.: ;№ 3.
Abstract: У статті сформовано методичні засади превентивного моніторингу сервісної та виробничої складової економічних агентів авіаційної галузі. Запропоновано структурно-логічну схемі проведення моніторингу по кількісних показниках та зворотному зв’язку від споживачів. Метою роботи є створення засад методичного забезпечення превентивного тестування економічних агентів авіаційної галузі із відповідними показниками оцінювання, шкалою оцінювання, рольовими інструкціями та прозорістю результатів. Результатом статті є цілісна система превентивного моніторингу на основі споживчої цінності, яка закріплює ключові параметри щодо вдосконалення діяльності галузевих агентів. Висновок дослідження полягає в обґрунтуванні застосування показників якості в превентивному моніторингу, що вимірюють споживчу цінність відносно діяльності агентів, поруч із фінансовими показниками та ймовірністю банкрутства для оцінки перспектив сталого розвитку авіаційної галузі.
В статье сформулированы методические основы превентивного мониторинга сервисной и производственной составляющих экономических агентов авиационной отрасли. Предложена структурно-логическая схема проведения мониторинга по количественным показателям и обратной связи от потребителей. Цель работы состоит в определении основ методического обеспечения превентивного тестирования экономических агентов авиационной отрасли с соответствующими показателями оценивания, шкалой оценивания, ролевыми инструкциями и прозрачностью результатов. Результатом статьи является целостная система превентивного мониторинга на основе потребительской ценности, которая закрепляет ключевые параметры усовершенствования работы отраслевых агентов. Выводы исследования состоят в использования показателей качества, которые измеряют потребительскую ценность относительно деятельности агентов, наряду с финансовыми показателями и вероятностью банкротства для оценки перспектив устойчивого развития авиационной отрасли.
The article formulates the methodical grounds for preventive monitoring of service and production components of economic agents of aviation industry. The structural-logical scheme for monitoring by quantitative parameters and by consumers’ feedback was proposed. The preventive monitoring is a valuable tool to recognize the interaction between government and industry’s goals considering sustainable development. The goal of the article is to develop methodological grounds for preventive testing of economic agents of the aviation industry, which will include assessment parameters, assessment scale, role instructions and transparency of results. The preventive tasting of airport operations is based on travelers’ experience on: queuing, airport shopping, terminal cleanliness, terminal seating, food beverages, Wi-Fi connectivity, terminal signs, airport staff, sentiment. The preventive testing for airline experience includes: value for money, cabin staff, seat comfort, food comfort, inflight entertainment, ground service, Wi-Fi connectivity, sentiment. The preventive testing for aircraft onboard experience assesses: legroom, seat recline, seat width, aisle space, viewing TV, power supply, seat storage, sentiment. The preventive testing for aircraft manufacturing and maintenance analyses: design, full-cycle manufacturing, warrantee, post-warrantee repair, consolidated designing, manufacturing and maintenance process, leasing, technological modernization, licensing. The article provides the comprehensive system for a preventive monitoring based on customer value, which fixes the key parameters for improvements of the operation of the economic agents of the industry. The conclusion of the research reasons the application of quality assessment based on consumer value created by industry’s agents for a preventive monitoring along financial evaluation and bankruptcy probability for the assessment of the sustainable development of the industry. The perspective of the further research may focus on formulating signaling system for government instruments and on detailing the rating scale for the industry’s agents, based on benchmarking practice.
URI: http://dspace.onu.edu.ua:8080/handle/123456789/29986
Other Identifiers: DOI: https://doi.org/10.37634/efp.2020.3.2
УДК 330.33:330.44:656.615
Appears in Collections:Статті та доповіді ЕПФ

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
9-14.pdf829.94 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.