Стратегії поведінки в конфлікті: види, сутність та взаємозв'язок з емоційним інтелектом
Альтернативна назва
Conflict behavior strategies: types, essence and relationship with emotional intelligence
Вантажиться...
Дата
2019
Науковий керівник
Укладач
Редактор
Назва журналу
ISSN
E-ISSN
Назва тому
Видавець
Анотація
У статті розглянуто основні теоретичні підходи до пояснення сутності конфліктів з позицій представників різних шкіл менеджменту. Проаналізовано й обґрунтовано зміст та значення понять «стратегія» і «емоційний інтелект» для конструктивного вирішення конфліктів. Визначено особливості прояву стратегій поведінки в різних конфліктних умовах. Надано результати емпіричного дослідження, спрямованого на пошук взаємозв’язків між рівнем емоційного інтелекту особистості (методика оцінки рівня емоційного інтелекту ЕмІн Д. Люсіна) та її домінуючою стратегією поведінки (методика Томаса-Кілмана). З’ясовано, що кожний конфліктний стиль є ефективним за конкретних умов. Підтверджено гіпотезу, що рівень емоційного інтелекту прямо корелює з вибором стратегії співробітництва в конфліктній ситуації. Зазначено перспективи подальших досліджень.
Опис
Ключові слова
конфлікт, стратегії поведінки в конфліктах, емоційний інтелект, коефіцієнт кореляції, активні й пасивні стратегії, conflict, conflict behavior strategies, emotional intelligence, correlation coefficient, active and passive strategie
Бібліографічний опис
Економіка: реалії часу. Науковий журнал