Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.onu.edu.ua:8080/handle/123456789/26004
Title: Разработка плана интернет-маркетинга ОАО „Россельхозбанк“
Other Titles: Development of an internet marketing plan by VAT “Rosselhozbank
Authors: Юрасова, O. A.
Ивашко, Лариса Михайловна
Yurasova, O. A.
Ivashko, Larysa M.
Івашко, Лариса Михайлівна
Citation: Науковий вісник НГУ
Issue Date: 2014
Keywords: интернет-маркетинг
планирование
методика формирования плана
банковский сектор
internet marketing
planning
plan elaboration procedure
banking sector
інтернет-маркетинг
планування
методика формування плану
банківський сектор
Series/Report no.: ;№ 4.
Abstract: В связи с ростом постиндустриальной экономики и развитием информационного общества, а также вызванным глобализацией усилением банковской конкуренции на традиционном рынке, возрастает актуальность использования банками современных информационных технологий как для привлечения клиентов в традиционные банковские отделения, так и для построения и активного использования электронного банковского бизнеса. В качестве необходимого инструмента решения данной проблемы выступает интернет-маркетинг, теоретический аппарат и инструментальные средства которого еще не достаточно полно проработаны. Цель. Разработка рекомендаций по построению плана интернет-маркетинга в банковском секторе для повышения эффективности данного вида деятельности. Методика. При решении поставленных задач использовались основные положения теории конкуренции и теории управления, методы осуществления маркетинговых исследований и маркетинговой диагностики. Результаты. В целях наиболее полного использования возможностей интернет-маркетинга были разработаны практические рекомендации формирования и реализации плана интернет-маркетинга, в частности, разработана методика функционального моделирования плана интернет-маркетинга коммерческого банка на основе методологии ГОБРО с целью повышения эффективности управления планированием интернет-маркетинга на функциональном уровне. Практическая значимость. Разработки, выполненные в данном исследовании, могут оказаться полезными не только для коммерческих банков, а и для множества коммерческих предприятий, имеющих собственные сайты, так как разработанный инструментарий маркетинговых исследований в Интернете является универсальным и не имеет строгих отраслевых ограничений. В свою очередь данный инструментарий является лишь частью общей методологии интернет-маркетинга и соответствующих ей инструментальных средств, которые экономической науке и прикладным специалистам еще только предстоит разработать.
Due to growth of the post-industrial economy and advancement of the information society, and also fiercer competition, caused by globalization, between banks on the traditional market, the relevance of modern IT technologies applied by banks grows for the purposes of both attracting clients to traditional banking facilities and constructing and active engaging of electronic banking business. Hence internet marketing serves as a necessary tool for resolving this issue, the theoretical vocabulary and instrumentality of which have not yet been sufficiently elaborated. Purpose. The aim of the paper is in developing recommendations on devising a internet marketing plan in the banking sector in order to improve efficiency of this type of activity. Methodology. When delivering on the assigned targets the basic principles of the competition and management theory, marketing research and diagnostics techniques were used. Findings. In order to benefit to the fullest extent from the opportunities provided by internet marketing the practical recommendations on configuring and implementing the internet marketing plan were drafted, particularly, the procedure for functional modeling of the internet marketing plan based on IDEF0 methodology was devised, aimed at increasing effectiveness of management of internet marketing planning on a functional level. Practical value. The know-how formulated by the research could be useful not only for commercial banks, but for multiple commercial companies that maintain their own web-sites, since the elaborated internet marketing research toolkit is universal and is not strictly limited by any industry-specific requirements. In turn, this toolkit is part of a general internet marketing methodology and relevant instruments still to be elaborated in economic science and by applied experts.
У зв’язку зі зростанням постіндустріальної економіки та розвитком інформаційного суспільства, а також викликаним глобалізацією посиленням банківської конкуренції на традиційному ринку, зростає актуальність використання банками сучасних інформаційних технологій як для залучення клієнтів до традиційних банківських відділень, так і для побудови та активного використання електронного банківського бізнесу. Як необхідний інструмент розв’язання даної проблеми виступає інтернет- маркетинг, теоретичний апарат і інструментальні засоби якого ще недостатньо вивчені. Мета. Полягає в розробленні рекомендацій з побудови плану інтернет-маркетингу в банківському секторі для підвищення ефективності даного виду діяльності. Методика. При вирішенні поставлених задач використовувалися основні положення теорії конкуренції та теорії управління, методи здійснення маркетингових досліджень і маркетингової діагностики. Результати. З метою найповнішого використання можливостей інтернет-маркетингу були розроблені практичні рекомендації щодо формування та реалізації плану інтернет-маркетингу, зокрема, розроблена методика функціонального моделювання плану інтернет-маркетингу комерційного банку на основі методології IDEF0, з метою підвищення ефективності управління плануванням інтернет-маркетингу на функціональному рівні. Практична значимість. Розробки, виконані в даному дослідженні, можуть виявитися корисними не тільки для комерційних банків, але й для багатьох комерційних підприємств, що мають власні сайти, тому, що розроблений інструментарій маркетингових досліджень в Інтернеті є універсальним і немає суворих галузевих обмежень. Одночасно, даний інструментарій є лише частиною загальної методології інтернет-маркетингу та відповідних їй інструментальних засобів, що економічній науці та прикладним фахівцям ще тільки належить розробити.
URI: http://dspace.onu.edu.ua:8080/handle/123456789/26004
Other Identifiers: УДК 336.719
Appears in Collections:Статті та доповіді ЕПФ

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
156-162.pdf359.22 kBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.